Chính Sách Đổi Trả
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI ANNGUY.VN
*Khách hàng vui lòng đọc kỹ nội quy đổi – trả hàng tại annguy.vn để tận hưởng dịch vụ một cách trọn vẹn nhất!
Đối với khách hàng tại cửa hàng
Quý khách vui lòng TỰ KIỂM TRA CHECK KỸ SẢN PHẨM trước khi rời cửa hàng, mọi sai sót về sau sẽ không được giải quyết dưới mọi hình thức.
Đối với khách hàng Online
Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho annguy.vn trong vòng 24 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.
Trong trường hợp quá thời hạn 24 giờ hoặc đơn hàng không có hình ảnh, video thông báo, annguy.vn sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.
Điều kiện đổi – trả sản phẩm tại annguy.vn
annguy.vn chỉ nhận đổi – trả sản phẩm cho quý khách trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng nếu:
- Sản phẩm quý khách nhận được khác xa với mô tả hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
- Hạn sử dụng sản phẩm của quý khách đã hết hoặc số lượng thiếu so với đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, nguyên tem, mác, niêm mạc của nhà sản xuất và quà tặng (nếu có)
- Quý khách phải xuất trình hóa đơn mua hàng tại annguy.vn ngay khi phản hồi và tiến hành chính sách đổi trả.
Phương thức đổi – trả hàng sản phẩm tại annguy.vn
- Đối với khách hàng vẫn còn nhu cầu với sản phẩm:
annguy.vn sẵn sàng đổi – trả sản phẩm trong vòng 24 giờ và không phát sinh thêm bất cứ chi phí vận chuyển nào khác.
- Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm:
Quý khách vui lòng chủ động đổi một món hàng khác có giá trị ngang ngửa với sản phẩm muốn đổi – trả, annguy.vn sẽ không hoàn tiền lại dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm cả trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu)
Dựa trên niềm đam mê và sự trân trọng, annguy.vn luôn cam kết mang lại cho bạn những sản phẩm chính hãng chất lượng và giá cả tốt nhất. Hãy đọc kỹ các chính sách hậu mãi tại annguy.vn để tận hưởng trọn vẹn quyền lợi của chính mình nhé!
